מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר טקסי שאטל (Taxi Shuttle) בכתובת: taxi-shuttle.co.il.
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו, בהתאם לדין החל במדינת ישראל.

מסמך זה מסביר איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי ייתכן שיועבר, מהן זכויותיך, וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר בכל נושא הקשור לפרטיות.

איזה מידע אנו עשויים לאסוף

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע מסוגים שונים, לרבות:

  • מידע שנמסר באופן יזום על ידך בטפסים באתר (למשל: שם, טלפון, כתובת דוא״ל, פרטי נסיעה, תאריך, שעה, הערות).
  • מידע הנמסר בעת יצירת קשר בטלפון, בוואטסאפ או באמצעי תקשורת אחרים.
  • מידע טכני וסטטיסטי על השימוש באתר (כגון: כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, דפים שנצפו, זמן שימוש באתר, מקור הגעה).
  • מידע הנאסף באמצעות קבצי Cookies וכלים דומים, כמפורט במדיניות זו.

מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • יצירת קשר עמך ומתן מענה לפניות.
  • תיאום נסיעות, הצעות מחיר, שירות לקוחות ותפעול השירות.
  • שיפור חוויית המשתמש באתר ושיפור השירותים המוצעים.
  • ניתוח תנועה והתנהגות משתמשים באתר לצרכים סטטיסטיים, תפעוליים ושיווקיים.
  • אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות וניהול סיכונים.
  • עמידה בדרישות דין, רגולציה, צווים או דרישות של רשות מוסמכת.

בסיסי יצירת קשר ושיווק

אם השארת פרטים באתר, אנו עשויים ליצור עמך קשר לצורך מתן מענה לפנייתך, תיאום שירות, המשך טיפול בבקשה או שליחת מידע רלוונטי לשירות שביקשת.

ככל שיישלחו בעתיד פניות שיווקיות/פרסומיות, הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין החל, ובכפוף לקבלת הסכמות נדרשות לפי הצורך.

Cookies, טכנולוגיות מעקב וכלים אנליטיים

האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחה, מדידת ביצועים, ניתוח שימוש באתר, ושיפור חוויית המשתמש.

בנוסף, ייתכן שנעשה שימוש בכלי מדידה, אנליטיקה ופרסום של צדדים שלישיים (כגון Google ו/או Meta), אשר עשויים לאסוף מידע טכני ונתוני שימוש בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.

יתן בדרך כלל לנהל, לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלך. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עשויה להשפיע על תפקוד חלקים מהאתר.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים.

עם זאת, לצורך מתן השירותים המבוקשים ותפעולם, ייתכן שנעביר מידע רלוונטי לגורמים חיצוניים המסייעים לנו במתן השירות, לרבות נהגים חיצוניים ו/או ספקי משנה בתחום ההסעות, וזאת אך ורק במידה הנדרשת לצורך טיפול בפנייה, תיאום הנסיעה וביצוע השירות בפועל שביקשת.

המידע שיועבר לגורמים כאמור יוגבל, ככל האפשר, למידע הנחוץ לצורך מתן השירות (למשל: שם, טלפון ליצירת קשר, כתובת/מיקום איסוף ויעד, מועד נסיעה ופרטי הזמנה רלוונטיים).

בנוסף, ייתכן שמידע יועבר לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

  • לספקי שירות המסייעים לנו בתפעול האתר, אחסון, אבטחה, תקשורת, אנליטיקה או שירות לקוחות (במידה הנדרשת לצורך מתן השירות).
  • כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או לצורך הגנה על זכויותינו.
  • במקרה של שינוי מבני בעסק (כגון מיזוג/מכירה), בכפוף לדין החל.

שמירת מידע ואבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע ומניעת גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, חשיפה או אובדן של מידע.

עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת, וכל העברת מידע ברשת האינטרנט כרוכה בסיכון מסוים.

זכויות המשתמש

בכפוף לדין החל, ייתכן שעומדות לך זכויות בקשר למידע האישי המתייחס אליך, לרבות זכות לעיין במידע, לבקש תיקון מידע, ולפנות אלינו בבקשות הנוגעות לשימוש במידע.

כמו כן, ככל שהדבר רלוונטי לפי דין, ניתן לפנות אלינו בבקשה להסרה מרשימות פנייה/דיוור.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. השימוש באתרים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים, ואנו איננו אחראים לתוכנם או למדיניותם.

פרטיות קטינים

האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים ללא מעורבות ואישור הורה/אפוטרופוס, ככל שנדרש לפי דין. אם נודע לך שנמסר לנו מידע אישי של קטין שלא כדין, נא לפנות אלינו ונפעל בהתאם.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, לפי שינויים באתר, בשירותים, בדין או בדרישות תפעוליות. התאריך המופיע בתחתית מסמך זה יעודכן בהתאם.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ומידע אישי, ניתן ליצור קשר בפרטים הבאים:

פרטי מסמך

  • כתובת האתר: taxi-shuttle.co.il
  • תאריך עדכון המדיניות: 25.02.2026